Manufast recrute

Manufast recrute actuellement pour renforcer son équipe du Customer Service Print &Mail :

Technico-commercial (H/F)

Tâches et responsabilités

Opérationnel
Suivre et coordonner les commandes des clients
Valider la faisabilité du projet et des commandes avec la production (capacité, planning)
Donner les instructions précises et qualitatives à la production pour mise en production
Veiller à ce que la production soit conforme aux délais convenus avec le client (stocks marchandise suffisant, suivi entrées et sorties de marchandises, contrôle qualité sur le terrain…)
Commercial
Valider le besoin du client ou du prospect
Améliorer la satisfaction du client
Conseiller le client sur les solutions correspondant au mieux à ses besoins
Suivre les offres émises et les convertir en vente
Proposer au client des options permettant à Manufast d’améliorer sa rentabilité
Travailler en étroite collaboration avec les sales externes de manière à assurer le développement commercial
Qualité
Proposer des solutions pour améliorer la qualité
Proposer des solutions pour améliorer le process global de vente (depuis l’offre jusqu’à la réception du client).
Administratif
Encoder toutes les infos dans le système de gestion
Encoder les plaintes clients dans l’outil à disposition
Faire le suivi journalier des dépôts poste et affranchissements pour les clients dont il a la gestion.
Réaliser la facturation dans les délais convenus.

Exigences de la fonction

CONNAISSANCES
Formation académique de niveau supérieur
Expérience confirmée dans le milieu du Print&Mail
Connaissance de base des outils informatique : Outlook, Word, Excel
Bilingue FR / NL (L’anglais courant est un plus).
CAPACITES
Relations aisées avec ses clients
Esprit d’équipe
Capacités à évaluer les besoins d’un client et à sélectionner le bon service
Structuré, précis, organisé et autonome
Assertif

Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature à Kris Carlier : kcarlier@manufast.be

Outilthèque

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